Sådan er Provas påvirket at Corona-virus

Vi gør, hvad vi kan for at opretholde forsyningen til forbrugerne i Haderslev Kommune, men vi skal også vise rettidig omhu. Derfor har ledelsen i Provas pga. myndighedernes skærpede tiltag for at inddæmme spredningen af Coronavirus besluttet følgende:

• Kundeservice er indtil videre lukket for personlige henvendelser.
  Telefonerne er åbne alle hverdage kl. 8-16. Fredag dog kl. 8-14.
  
  
• Vi opfordrer til, at man bruger vores selvbetjeningsløsninger eller henvender sig pr. mail på info@provas.dk.
  Længere sagsbehandlingstid må forventes.
  
  
• Dagrenovation og genbrug afhentes som normalt. Det er muligt at få afhentet 1 ekstra sæk med restaffald pr. husstand i forbindelse med næste tømning og frem til 13. april. Sækken skal være i klar plast og sat frem sammen med den sorte beholder. Der skal endvidere slås knude på sækken af hensyn til skraldemændene. 
  
  
• Genbrugspladserne genåbner 31. marts kl. 10. 
  
  
• Spildevands- og drikkevandsforsyningen kører som normalt. Men alle ikke-kritiske opgaver udskydes indtil videre.
  
  
• Vagttelefonen er åben for akutte henvendelser.

Vi har justeret driften af hensyn til vores syge og særligt udsatte medborgere. Vi andre skal nok klare det.

Følg gerne med på Facebook for opdateringer.

Ovenstående gælder foreløbigt frem til og med 13. april 2020.