Provas’ nye digitale assistent

Hils på Carla, vores nye chat-bot. Hun er klar til at hjælpe dig døgnet rundt med alt fra affald og genbrug til selvbetjening og regninger.

16.06.2026

Provas hjemmeside med chat-bot
Ny digital hjælper hos Provas

Har du styr på, hvornår dine affaldsbeholdere tømmes? Har du spørgsmål til Provas 24/7 ordningen, driftsforstyrrelser, dine regninger, eller er du i tvivl om, hvordan affaldet skal sorteres?

Mød Carla, vores nye chat-bot. Hun er klar til at hjælpe dig døgnet rundt med alt fra affald og genbrug til selvbetjening og regninger. Du finder Carla både i den blå chat-bot nederst til højre samt i søgefunktionen på Provas' hjemmeside.

Carla er lynhurtig, nem at bruge og kan svare dig døgnet rundt – alle ugens dage.

Fordele ved Carla: 

  • Få hurtig hjælp til eksempelvis sortering, beholdere og regninger.
  • Carla kan over 50 sprog, og du kan derfor indtale eller skrive et spørgsmål eller det, du leder efter, på dit eget sprog – hvorefter Carla svarer dig på samme sprog.
  • Skulle du mod forventning ikke få svar på det, du leder efter, så kan du altid bede Carla sende besked videre til Provas' Kundeservice - så kontakter vi dig i vores normale åbningstid.