Din regning og dit forbrug

Provas’ selvbetjeningsløsning

På vores selvbetjeningsløsning giver vi dig overblik over alle dine aftaler med os.

Her kan du blandt andet følge dit forbrug og se dine seneste regninger.

I vores selvbetjeningsløsning kan du også tilmelde din regning til en af følgende valgmuligheder:

Du kan ligeledes give dit samtykke til:

E-boks (regninger, aflæsningskort og breve fra forsyningen)
- Husk ved samtykke til e-boks også at tilmelde Provas Forsyningsservice på www.e-boks.dk
NemKonto (hvis du har penge til gode udbetales de automatisk hertil)

Det er ikke muligt at modtage regninger direkte via e-mail.

Du kan vælge enten at logge på med MitID eller e-mail og adgangskode.

Er det første gang, at du skal bruge løsningen, så følg vejledningen.

Hvordan logger jeg ind på Provas’ selvbetjeningsløsning først gang?

Vælg fanen opret bruger
Vælg opret med MitID
Indtast din e-mail og tryk send
Du modtager en e-mail fra KMD med en kode
Indtast koden fra e-mailen der, hvor du var ved at logge på selvbetjeningsløsningen og klik ”Aktiver” når du har tastet koden ind.
Nu skal du bruge dit kundenummer og din aktiveringskode/adgangskode, som står øverst i højre hjørne på din regning.
Tilføj adresse eller kundeforhold i selvbetjeningsløsning ved at indtaste kundenummer og aktiveringskode/adgangskode fra regningen.
Når du efterfølgende logger på med MitID, kommer du direkte til Provas’ selvbetjeningsløsning.

Vælg fanen opret bruger
Vælg opret med e-mail og adgangskode
Indtaste din e-mailadresse og en selvvalgt adgangskode.
Krav til adgangskode er følgende:
- Adgangskoden skal indeholde mindst 8 tegn
- Adgangskoden skal indeholde mindst et stort bogstav ('A'-'Z')
- Adgangskoden skal indeholde mindst et lille bogstav ('a'-'z')
- Adgangskoden skal indeholde mindst et tal ('0'-'9')
- Adgangskoden skal indeholde mindst et specialtegn (f.eks. '&', '#', '?')
- Adgangskoden skal indeholde mindst 3 forskellige tegn.
Du vil efterfølgende modtage en e-mail fra KMD, hvori er der et link, som du skal klikke på for at aktivere din bruger.
Nu skal du bruge dit kundenummer og din aktiveringskode/adgangskode, som står øverst i højre hjørne på din regning.
Tilføj adresse eller kundeforhold i selvbetjeningsløsning ved at indtaste kundenummer og aktiveringskode/adgangskode fra regningen.
Når du efterfølgende logger på med e-mail og adgangskode, kommer du direkte til Provas’ selvbetjeningsløsning.